- Usvajanje veštačke inteligencije brzo raste, sa više od polovine učesnika Tech Week-a sada koristeći AI dnevno, u poređenju sa 10% prošle godine.
- Trail Blazers pokazuju praktičnu implementaciju AI, fokusirajući se na povećanje produktivnosti i angažovanja, umesto na upadljive inovacije.
- Prilagođeni GPT-ovi, poput “David Detractor” i “Kelly Kindness,” automatski obrađuju povratne informacije fanova, poboljšavajući efikasnost odgovora i smanjujući radno opterećenje.
- AI strategije stručnjaka naglašavaju fokusiranje na dokazane aplikacije, kao što je obrada teksta, kako bi se postigle uštede i efikasnost.
- Pristup Trail Blazers-a pokazuje vrednost AI u operativnim poboljšanjima koja direktno koriste zainteresovanim stranama, umesto da se jure trendovi.
- Pravi uticaj AI leži u održavanju osnovnih operacija, poboljšanju angažovanja fanova i povećanju prihoda, umesto u jurnjavi za privlačnošću.
Christa Stout, proaktivna direktorka strategije i inovacija za Trail Blazers, pravi talase tako što tka godišnju naraciju transformacije na Tech Week-u. Anketa o korišćenju generativne AI prošle godine pokazala je skromnu stopu usvajanja od 10%. Ubrzavši do ovogodišnjeg događaja, pejzaž se preokrenuo, sa više od polovine učesnika sada integrišući AI u svoje dnevne rutine. Brza promena naglašava rastući trend u radnim mestima širom sveta—usvajanje AI se ubrzava, često izvan zvaničnih mandata.
Trail Blazers predstavljaju stratešku, jednostavnu implementaciju AI koja prioritizuje praktičnost nad efektima. Jedna od glavnih ilustracija je primena prilagođenih GPT-ova, ljubazno nazvanih “David Detractor” i “Kelly Kindness.” Ovi AI alati su odlični u automatizaciji mukotrpnog procesa obrade povratnih informacija fanova putem anketa nakon događaja. Kategorizovanjem anketiranih kao promotere ili detraktore na osnovu njihovih NPS rezultata, ovi digitalni identiteti pojednostavljuju proces odgovora, drastično smanjujući radno opterećenje i vreme odgovora. Iako ove inovacije možda ne privlače pažnju, njihov uticaj je neosporan—povećavajući produktivnost zaposlenih, poboljšavajući angažovanje fanova i povećavajući prihode od lojalnih podržavalaca.
Na Tech Week-u, gde je optimizam prema AI bio na vrhuncu, industrijski stručnjaci poput Akshat Prakash-a, suosnivača i CTO-a Camb.ai, i Michelene Rabbitt iz Snowflake-a, delili su uvide koji su odjeknuli pristupom Trail Blazers-a. Prakash je zagovarao pragmatično mapiranje AI aplikacija, pozivajući preduzeća da razlikuju između dokazanih i novih tehnologija kako bi otkrila prilike za uštede. U međuvremenu, Rabbitt je naglasila potrebu za fokusiranim, promišljenim usvajanjem AI, posebno u skromnim oblastima poput obrade teksta i sažimanja. Takve strategije izbegavaju zamke pokušaja korišćenja ogromnog potencijala AI bez jasnog, održivog plana.
Trail Blazers, koristeći AI za rešavanje svakodnevnih izazova umesto jurnjave za najsavremenijom privlačnošću, šalju snažnu poruku: Prava vrednost leži u poboljšanju iskustava i operacija koje direktno dodiruju zainteresovane strane—zaposlene, fanove i konačnu bilansu. Stout veruje da ključ za ROI AI nije u jurnjavi za najnovijim upadljivim tehnološkim trendovima, već u kreiranju rešenja koja pretvaraju svakodnevne snage u održive pobede. Ovaj pristup ne samo da neguje dublje veze sa fanovima—mnogi se pretvaraju u vlasnike sezonskih karata—već takođe postavlja putokaz za druge u poslovnom svetu.
U svetu očaranom privlačnošću AI, Trail Blazers nude uverljivu potvrdu: uspeh se ne nalazi u spektaklu, već u suštini.
Kako pragmatičan pristup AI Trail Blazers-a menja poslovne operacije
Uspon praktične AI u poslovanju
Strateška upotreba AI od strane Trail Blazers-a, prikazana na Tech Week-u, preoblikuje pejzaž usvajanja AI u poslovanju. Sa stopama usvajanja koje su skočile sa 10% prošle godine na više od 50% ove godine, preduzeća širom sveta vide potencijal u integraciji AI u svakodnevne operacije. Za razliku od upadljivih aplikacija koje privlače naslovnice, Trail Blazers se fokusiraju na značajne, utilitarne upotrebe AI koje direktno poboljšavaju produktivnost i angažovanje.
Ključni uvidi industrijskih stručnjaka
Na Tech Week-u, lideri industrije poput Akshat Prakash-a i Michelene Rabbitt su naglasili važnost strateškog mapiranja AI. Prakash je istakao potrebu za preduzećima da razlikuju između etabliranih i novih AI tehnologija kako bi identifikovali prilike za uštede. Rabbitt je ukazala na važnost fokusiranja na specifične oblasti poput obrade teksta, gde AI može imati značajan uticaj bez masovnih ulaganja.
Praktične primene AI
Kako da koraci & životne trikove
1. Identifikujte redundantne zadatke: Analizirajte svoje poslovne procese kako biste identifikovali ponavljajuće zadatke koji bi mogli biti automatizovani pomoću AI.
2. Birajte alate sa svrhom: Implementirajte AI alate poput Trail Blazers-ovih „David Detractor“ i „Kelly Kindness“ za obavljanje specifičnih zadataka poput analize povratnih informacija, što poboljšava vreme odgovora i produktivnost.
3. Pratite i prilagodite: Kontinuirano procenjujte efikasnost AI aplikacija, prilagođavajući ih po potrebi kako biste osigurali maksimalnu vrednost.
Praktične upotrebe
– Automatizovana obrada povratnih informacija: Trail Blazers koriste AI za pojednostavljenje prikupljanja povratnih informacija fanova nakon događaja, smanjujući radno opterećenje i poboljšavajući efikasnost.
– Produktivnost zaposlenih: Preuzimanjem ponavljajućih zadataka, AI omogućava zaposlenima da se fokusiraju na strateškije aktivnosti, povećavajući ukupnu produktivnost.
Tržišni trendovi i usvajanje
Brzi porast usvajanja AI je jasan trend u poslovnom svetu. Kako organizacije postaju sve upoznatije sa mogućnostima AI, dolazi do sve većeg pomaka ka integraciji ovih tehnologija u standardne operativne procedure, umesto da se tretiraju kao eksperimentalni alati.
Pregled prednosti i nedostataka
Prednosti:
– Povećana efikasnost: Automatizacija rutinskih zadataka oslobađa vreme zaposlenima da se fokusiraju na strateške inicijative.
– Povećan angažman: Alati poput analize povratnih informacija vođene AI omogućavaju personalizovanije interakcije sa kupcima.
– Uštede troškova: Identifikacija i implementacija ekonomičnih AI rešenja dovodi do značajnih ušteda.
Nedostaci:
– Rizik od prekomerne zavisnosti: Prekomerna zavisnost od AI može dovesti do potencijalnih ranjivosti ako sistemi zakažu.
– Početni trošak implementacije: Iako se uštede ostvaruju tokom vremena, mogu postojati visoki početni troškovi prilikom usvajanja AI tehnologija.
Preporuke za akciju
– Počnite polako: Implementirajte AI u nekoliko strateških oblasti pre nego što proširite na celu organizaciju.
– Fokusirajte se na vrednost: Birajte AI aplikacije koje nude najveću korist za konačnu bilansu vaše organizacije.
– Podstičite usvajanje: Edukujte zaposlene o tome kako AI može pomoći u njihovim ulogama kako biste olakšali integraciju.
Prioritizovanjem suštine nad spektaklom, preduzeća poput Trail Blazers-a ne samo da poboljšavaju operativnu efikasnost, već takođe postavljaju plan za uspešnu implementaciju AI širom industrija.
Za preduzeća koja žele da ponove ovaj uspeh, pragmatičan pristup—fokusiran na aplikacije vođene vrednošću—može doneti značajne povrate.
Za dodatne uvide o poslovnim i tehnološkim strategijama, posetite Forbes veb sajt.